Distrib — les douze domaines

Ce que fait la facette Distrib, domaine par domaine.

En détail

Trois idées traversent les douze domaines qui suivent.

• Un même logiciel pour toutes les machines : ce qui distingue un frigo d'un bar est de la configuration, jamais du code.
• La machine autorise, le cloud exécute : aucun débit sans fait enregistré, et hors ligne, seule la latence change.
• Le matériel se déclare : brancher un vrai verrou à la place d'un simulateur est un changement de configuration.

1. Points de vente, sites, organisations

Un point de vente, c'est une identité métier — pas une machine. La distinction porte tout le reste.

• Remplacer la machine ne perd rien : ni ventes, ni configuration, ni historique.
• Le type est immuable : en changer demande de retirer puis redéclarer.
• Deux cycles de vie : le statut métier, et celui du cœur.
• Le site porte le fuseau horaire, qui fait foi pour les journées des rapports.
• Configuration en cascade : les défauts du type, puis la surcharge du point de vente.
• L'écart « modifié, non publié » est visible partout.
• Un point de vente sert plusieurs organisations, avec un ordre de priorité.
• Une vente sans point de vente est rattachée à la main, jamais devinée.
• Parc hybride : une machine d'une autre marque entre par un connecteur.

2. Catalogue

Le produit décrit ce que c'est ; le prix effectif vit dans l'offre.

• Un catalogue par compte, partagé par tous les types de machines.
• Vente à la mesure : à la pièce, au kilo ou au litre.
• La TVA en classes, jamais en taux : une vente ancienne garde son taux.
• Les taux ne se modifient jamais en place.
• Dates de péremption : alertes, invendabilité, et démarque automatique à l'approche.
• Allergènes de première classe, avec exclusion personnelle côté consommateur.
• Étiquettes : le mécanisme unique pour cibler une remise ou composer une formule.
• Plusieurs marchands dans une même machine, chacun avec son reversement.
• On archive, on ne supprime jamais.
• Import par tableur avec rapport d'erreurs ligne à ligne.

3. Offres et publication

L'offre dit ce que cette machine vend, à quel prix, disposé comment.

• Deux mises en page : un plan de rangement, ou une carte.
• Offres datées et éditables : l'immuabilité vit dans la publication.
• L'assortiment en place est celui que le livreur a réellement posé.
• Publier est un geste explicite : rien n'est diffusé implicitement.
• Un instantané signé que la machine vérifie avant de l'appliquer.
• Un instantané incohérent est refusé : la machine garde le précédent.
• Descente automatique quand un appareil est lié à un point de vente déjà publié.
• Révocation : liaison fermée, la machine refuse de vendre.
• Éditeur visuel par glisser-déposer, avec comparatif avant publication.

4. Vente et tarification

Le prix est calculé deux fois — sur la machine et dans le cloud — et les deux doivent tomber au centime.

• La même bibliothèque des deux côtés : résultat identique.
• Ordre normé : remises produit, formules, remise panier, puis subvention.
• Ventilation exacte : la somme des parts égale le montant, sans ligne privilégiée.
• Une remise ne descend jamais sous zéro.
• Chaque ticket se recalcule à l'identique : il cite son offre et sa publication.
• Une vente douteuse passe en revue au lieu d'être débitée.
• Motifs fermés : confiance faible, quota, écart de prix, échantillon qualité.
• Le verdict est journalisé avec la personne qui l'a rendu.
• Hors ligne, la vente n'est jamais bloquée : le prix affiché fait foi pour le client.
• Sentinelle : une porte forcée devient une perte valorisée, jamais facturée.

5. Promotions et avantages

Quatre objets, à ne pas confondre.

• La remise est une règle automatique.
• La formule est un prix groupé.
• La subvention est un tiers payeur : elle réduit le dû, pas la TVA.
• Le code promotionnel se déclenche manuellement.
• Le bon d'achat n'est pas une promotion : c'est un moyen de paiement.
• Remises ciblées par étiquette, horaire, ou date de péremption proche.
• Quota jamais dépassé, même quand plusieurs machines vendent en même temps.
• Subvention employeur par créneau horaire, forfaitaire ou en pourcentage.
• Une sur-subvention hors ligne n'est jamais rétro-facturée au consommateur.
• Simulateur de panier pour vérifier une règle avant de la publier.

6. Paiement

• Module cloisonné : le reste du produit ne lit jamais ses données.
• Un seul concept pour tout ce qui porte de la valeur : porte-monnaie, bon, avoir, subvention, dette.
• Écritures en ajout seul, et débit atomique sans découvert.
• Règlement en plusieurs parts, par ordre de priorité.
• Un rejeu reprend, il ne re-débite jamais.
• La dette est recouvrée à la recharge suivante, automatiquement.
• Une vente anonyme ne crée pas de dette.
• Un prestataire simulé joue le même contrat que le vrai, pour les démonstrations.

7. Consommateurs

Le client final a un compte, des moyens de reconnaissance, et un espace à lui.

• Badge, code personnel ou carte bancaire comme identifiant.
• On révoque, on ne supprime pas.
• Badge inconnu : la machine affiche un code à quatre chiffres à saisir dans son compte.
• Un refus dit pourquoi : fonds insuffisants, impayé, badge requis, compte désactivé.
• Noter ou signaler un problème depuis le ticket, avec décision motivée d'un gestionnaire.
• Espace consommateur : porte-monnaie, achats, reçus, badges, recharge automatique.
• Commande et retrait sur créneau, éventuellement par un tiers.
• Ouverture par code visuel, sans installer d'application.
• Anonymisation : les identifiants restent pour la comptabilité, les données personnelles partent.
• Refusée s'il reste un solde ou une dette.

8. Terrain

Ce que fait le livreur devant la machine, et ce que ça produit côté gestion.

• Un badge ouvre une session : réassort, retrait, inventaire s'enchaînent sans rebadger.
• La saisie n'est jamais bloquante : sans elle, tout se dérive de la détection.
• Lots et péremption tracés par emplacement, consommés au plus tôt périmé.
• Mouvements de stock en ajout seul, chacun avec son motif.
• Photos à l'ouverture et à la fermeture.
• Hypothèses de détection classées, avec un écran d'arbitrage.
• Pertes valorisées, retraits motivés.
• Commandes d'approvisionnement générées depuis les alertes de stock et de péremption.

9. Rapports et comptabilité

Les chiffres que vous facturez à vos clients, et ceux que vous déclarez.

• Exacts au centime : ventes, TVA, reçus, subventions par organisation.
• Lecture « comme au » jour choisi, exacte par construction.
• Journées dans le fuseau du site, devises jamais additionnées.
• Le chiffre d'affaires, c'est l'encaissé : partiels, échecs et dettes sont à part.
• Une vente réglée ou annulée ne se modifie plus.
• Chaîne comptable : rapport de TVA figé, numérotation sans trou, export d'audit signé.
• Rétention de dix ans.
• Notifications sortantes vers votre système, signées et relancées en cas d'échec.

10. Machines à recettes

Bar à boissons et machine à café : la machine fabrique le produit, donc on facture ce qui a réellement coulé.

• Une recette est un produit ; intensité et format sont des réglages.
• Le prix vient d'une grille croisant catégorie et format.
• Consommables à deux seuils : alerte, puis indisponibilité.
• La disponibilité se décide sur la machine : une boisson se grise dès que son arôme manque.
• Le versement est mesuré : volume servi, arrêt à la cible ou sur ordre.
• Facturé au prorata du volume réellement servi.
• Alertes à épisodes : fuite, absence de débit, gaz ou poche vide.
• Usage et durabilité : volumes, bouteilles évitées, équivalent carbone.
• Maintenance planifiée, avec son journal en ajout seul et son échéance.

11. La machine

Un seul logiciel de vente pour tous les types, et du matériel décrit plutôt que codé.

• Le comportement vient de la configuration : aucun code par type de machine.
• Un kit partagé apporte le bus, l'autorisation locale et la remontée au cloud.
• Choses typées : verrou, porte, lecteur, étagère, sonde, terminal, monnayeur.
• Commandes déclenchées par étape : éclairage à l'autorisation, photo à l'ouverture.
• L'écran est une vue sans état : il affiche et renvoie des intentions.
• Sans configuration métier, la machine refuse de vendre — elle ne devine pas.
• Un simulateur par famille, qui publie la même liste que le matériel réel.
• Une session interrompue devient un fait en erreur, jamais une donnée perdue.

12. Intégration au système d'information

Ce qui relie la plateforme à vos outils.

• Clé de service et jeton utilisateur, avec un rôle par périmètre.
• Clé d'idempotence obligatoire sur tout appel qui bouge de l'argent.
• Chaque module publie ses adresses et déclare ce dont il a besoin.
• Un lien manquant désactive proprement la fonction, en le journalisant.
• Listes triables, paginées, filtrables ; montants en centimes avec leur devise.
• Notifications entrantes et sortantes, et clés d'interface pour vos partenaires.